【ITパスポート試験対策】ストラテジをやさしく解説！

ITパスポート試験のストラテジとは？

ストラテジとは会社の「未来を考える仕事」です

まず質問です。
パン屋さんを開くとします。
あなたなら最初に何を考えますか？
「どんなパンを売ろうかな。」
「どこにお店を出そうかな。」
「子ども向けにする？」
「会社員向けにする？」

実は、この「最初に考えること」こそがストラテジです。
ストラテジとは、会社が目標を決め、その目標を達成するための計画を考えることです。
つまり、「どうすればお客様に選んでもらえる会社になれるのか」を考える分野です。

ITパスポートでストラテジが重要な理由

ITパスポート試験は、大きく3つの分野で構成されています。

・ストラテジ系（経営・企業活動・法務）
・マネジメント系（プロジェクト管理・サービス管理）
・テクノロジ系（ネットワーク・セキュリティ・データベースなど）
ネットワークやプログラムだけを勉強しても合格はできません。

会社の経営やビジネスを理解する力も必要です。
近年は、DX（デジタルトランスフォーメーション）や生成AIの活用、情報セキュリティ、データ活用など、企業のデジタル戦略に関する出題も増えています。
そのため、「ITの知識」と「経営の考え方」を結び付けて理解することが合格への近道です。

ストラテジを暗記科目にしないコツ

ストラテジは、単語だけを覚えようとすると忘れてしまいます。
例えば「マーケティング」という言葉だけを暗記するのではなく、
「どうすれば商品が売れるのかな？」
という疑問から考えると理解しやすくなります。

ストラテジでは、すべての用語に「会社を良くするため」という共通の目的があります。
その目的を意識すると、難しい言葉も自然と頭に入りやすくなります。

試験でよく出るポイント

ストラテジ分野では、特に次のテーマが頻出です。

・経営戦略
・マーケティング
・企業活動
・会計（財務三表）
・知的財産権
・個人情報保護
・DX
・AI活用
・SDGs
・経営分析

これらは独立した知識ではありません。
「会社を成長させるために必要な知識」という一本の流れで学ぶことが、合格への近道です。

【ITパスポート試験対策】経営戦略・企業活動をやさしく解説

「経営戦略」って何でしょう？

まず質問です。
あなたが新しくケーキ屋さんを開くことになりました。
どんなケーキを売りますか？
駅前にお店を出しますか？
子ども向けですか？
大人向けですか？
値段はいくらにしますか？

実は、このように、「どうすればお店が成功するのか」を考えることが経営戦略です。

会社も毎日同じことを考えています。
どんな商品を作れば喜んでもらえるのか。
どこで売ればよいのか。

競争相手に勝つにはどうすればよいのか。
この答えを考えるのが経営戦略です。
ITパスポート試験では、この考え方を理解しているかが問われます。

SWOT分析とは？

ITパスポートで毎年のように出題されるのがSWOT分析です。
名前だけ見ると難しそうですが、とてもシンプルです。
会社の健康診断だと思ってください。

健康診断では、「体の良いところ」、「気を付けるところ」を調べますよね。
会社も同じです。

SWOT分析の4つ

Strength（強み）

会社の得意なことです。

例えば、
・有名なブランド
・技術力が高い
・リピーターが多い
などがあります。

Weakness（弱み）

会社の苦手なことです。
例えば、
・知名度が低い
・人手不足
・資金が少ない
などです。

Opportunity（機会）

会社にとって追い風になることです。
例えば、
・健康ブーム
・海外市場の拡大
・AIの普及
どがあります。

Threat（脅威）

会社にとって困ることです。
例えば、
・競合店の出店
・物価上昇
・人口減少
などです。

試験でよく出る問題

問題
「少子化によって市場が縮小している。」
これはSWOT分析のどれでしょう？

答えは、
Threat（脅威）です。
会社の外側にあるマイナス要因だからです。

---

覚え方

会社の中を見る
・Strength（強み）
・Weakness（弱み）

会社の外を見る
・Opportunity（機会）
・Threat（脅威）

この「内側」と「外側」を区別できれば得点できます。

PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）

名前は長いですが、意味は簡単です。
会社の商品を、「どの商品に力を入れるか」決めるための考え方です。

例えば、お菓子屋さんなら、
・チョコレート
・クッキー
・ケーキ
・プリン
があります。

全部に同じだけお金を使うのは難しいですよね。
そこでPPMを使います。

花形（スター）

人気もあり、これからも伸びそうな商品です。
会社のエースです。

金のなる

売上は安定しています。
きく成長はしませんが、利益をしっかり生みます。

問題児

将来は期待できます。
しかし、今は利益が少なく投資が必要です。

負け

売上も利益も少ない商品です。
今後どうするかを考える必要があります。

試験の覚え方

スター
↓
人気者

金のなる木
↓
利益を稼ぐ

問題児
↓

育成中

負け犬
↓
見直し対象

ファイブフォース分析とは？

会社の周りにはライバルがいます。
その強さを調べる分析がファイブフォース分析です。

見るポイントは5つだけです。
・競争相手
・新しく参入する会社
・代わりの商品

・買う人（お客様）
・売る人（仕入先）
これらの力が強いほど、会社は利益を出しにくくなります。

身近な例

あなたがパン屋さんを開きました。
隣にもパン屋さんができました。
近くにコンビニもあります。
スーパーでもパンを売っています。

さらに材料の小麦が値上がりしました。
このような状況では利益を出しにくくなります。

これがファイブフォース分析で考える内容です。

バリューチェーンとは？

バリューは「価値」。
チェーンは「つながり」です。
つまり、商品がお客様に届くまでの流れを考える分析です。例えば、お弁当なら、

材料を仕入れる
↓
調理する
↓
箱に詰める
↓
運ぶ
↓
お店で販売する

このすべてが価値を生み出しています。
会社は、「どこを改善すればもっと良くなるかな？」

と考えます。

これがバリューチェーンです。

DX（デジタルトランスフォーメーション）

最近のITパスポート試験では非常に重要です。

DXとは、デジタル技術を使って会社や仕事をより良く変えることです。S例えば、
紙の日報をタブレット入力へ変更する。

会議をオンラインにする。
AIで問い合わせ対応をする。

このような取り組みがDXです。
単なる「パソコン化」ではありません。
仕事そのものをより便利に変えることがポイントです。

GX・SDGsも押さえましょう

GXは、環境に配慮した社会への変革です。
例えば、太陽光発電の導入や省エネルギー化などが含まれます。
SDGsは、「誰一人取り残さない社会」を目指す国際的な目標です。

企業活動でも、
環境への配慮や働きやすい職場づくりが重要になっています。
ITパスポート試験では、DX・GX・SDGsの違いを問う問題も見られます。

生成AIと企業活動

近年、多くの企業が生成AIを業務に取り入れています。
例えば、
・メール文書の作成
・議事録の要約
・企画書のたたき台作成
・プログラム作成の補助
などです。

一方で、機密情報や個人情報を入力しないこと、
生成内容を必ず確認することなど、安全な利用も重要です。
試験では、「便利さ」と「リスク」の両方を理解しておくことが大切です。

試験によく出る問題

問題
企業の強みと弱み、外部環境を分析する手法はどれでしょう。

ア PPM
イ SWOT分析
ウ バリューチェーン
エ ファイブフォース

答え
イ SWOT分析

問題
デジタル技術を使って企業の業務やサービスを大きく変革する考え方はどれでしょう。

ア DX
イ CRM
ウ SFA
エ ERP

答え
ア DX

試験直前1分暗記シート

SWOT分析
↓
会社の健康診断

Strength
↓
強み

Weakness
↓
弱み

Opportunity
↓
機会

Threat
↓
脅威

PPM
↓
商品の育て方

スター
↓
人気商品

金のなる木
↓
利益を生む商品

問題児
↓
投資が必負け犬
↓
見直し対象

ファイブフォース
↓
競争の強さを見る

バリューチェーン
↓
価値を生み出す流れ

DX
↓
デジタルで仕事を変える

GX
↓
環境への変革

SDGs
↓
持続可能な社会づくり。

【ITパスポート試験対策】マーケティングをやさしく解説

マーケティングとは？

まず質問です。
あなたが手作りクッキーを作ったとします。
「おいしいから、きっと売れる！」
と思っていても、実際には売れないことがあります。

なぜでしょうか。
それは、「誰に」、「どこで」、「いくらで」「どうやって知ってもらうか」
を考えていないからです。

この「売れる仕組み」を考えることがマーケティングです。
つまり、マーケティングは広告だけではありません。
お客様に商品を届けるまでのすべてを考える仕事です。

STP分析とは？

マーケティングの第一歩は、「誰に売るのか」を決めることです。
これがSTP分析です。

S（セグメンテーション）

お客様をグループに分けます。例えば、カフェなら
・高校生
・大学生
・会社員
・シニア
では、欲しいものが違いますよね。
このように分けることをセグメンテーションといいます。

T（ターゲティング）

分けた中から、「誰に一番買ってほしいか」を決めます。
例えば、「忙しい会社員向け」と決めれば、お弁当やコーヒーの販売方法も変わります。

P（ポジショニング）

最後に、ライバルと違う強みを決めます。
例えば、
・一番安いカフェ
・落ち着けるカフェ
・スイーツがおいしいカフェなどです。
「このお店ならでは」の魅力を伝えることがポジショニングです。

試験のポイント

STP分析は、「誰に売るか」を決める分析です。

4Pとは？

ターゲットが決まったら、次は売り方を考えます。
これが4Pです。

Product（商品）

どんな商品を売るのか。
例
・季節限定ケーキ
・低糖質パン
・アレルギー対応商品

Price（価格）

いくらで売るのか。
高級路線なのか、手頃な価格なのかを決めます。

Place（販売場所）

どこで売るのか。
・店舗
・ネットショップ
・コンビニ
・自動販売機などです。

Promotion（販売促進）

どうやって知ってもらうのか。
・SNS
・テレビCM
・チラシ
・イベントなどが該当します。

覚え方

4Pは、「会社の立場」で考えるものです。

4Cとは？

4Pとよく比較されるのが4Cです。
4Pは会社目線でした。

4Cは、「お客様目線」です。

Customer Value

お客様にとって価値があるか。

Cost

お客様は負担できる価格か。

Convenience

買いやすいか。

Communication

お客様としっかりコミュニケーションが取れているか。

試験ポイント

4P
↓
会社目線

4C
↓
お客様目線
この違いは頻出です。

CRMとは？

CRMは、一度来てくれたお客様と長く付き合うための仕組みです。
例えば、
美容室のポイントカード。
誕生日クーポン。
購入履歴をもとにおすすめ商品を紹介する仕組み。
これらはすべてCRMです。

覚え方

CRM
↓
お客様との関係づくり

SFAとは？

SFAは営業担当者を助ける仕組みです。
例えば、
営業先
訪問日
商談内容
次回予定
これらを記録して、営業活動を効率化します。

覚え方

SFA
↓
営業支援システム

ビッグデータとは？

今は毎日たくさんのデータが生まれています。
例えば、
コンビニのレシート。
ネット通販。
スマートフォン。
交通系ICカード。

これらの膨大なデータを分析して、
「何が売れるのか」
「どんな商品が人気なのか」を調べます。
これがビッグデータです。

IoTとは？

IoTとは、インターネットにつながるモノです。
例えば、
エアコンをスマホで操作する。
見守りカメラ。
スマートウォッチ。
自動運転技術。
これらはIoTの活用例です。

AIとマーケティング

最近は生成AIも活用されています。
例えば、
商品の紹介文を作る。
広告のアイデアを考える。
お問い合わせに自動で回答する。
販売データを分析する。

AIは仕事を助ける便利な道具ですが、最終的な判断は人が行うことが大切です。

試験によく出る問題

問題
顧客との長期的な関係づくりを目的とした仕組みはどれでしょう。
ア CRM
イ SFA
ウ ERP
エ SCM

答え
ア CRM

問題
営業活動を支援するシステムはどれでしょう。
ア CRM
イ SFA
ウ IoT
エ DX

答え
イ SFA

問題
企業側の視点で商品・価格・販売場所・販売促進を考える手法はどれでしょう。
ア STP
イ 4P
ウ 4C
エ SWOT

答え
イ 4P

試験直前1分暗記シート

マーケティング
↓
売れる仕組み

STP
↓
誰に売るか

4P
↓
会社目線

4C
↓
お客様目線

CRM
↓
顧客との関係づくり

SFA
↓
営業支援

ビッグデータ
↓
大量データの活用

IoT
↓
モノがインターネットにつながる

AI
↓
仕事を支援する技術

【ITパスポート試験対策】法務・知的財産をやさしく解説

法律は「人や会社を守るためのルール」です

まず質問です。
あなたが時間をかけて描いたイラストを、知らない人が勝手に自分の作品として販売していたらどう思いますか。
きっと悲しいですよね。

一方で、お店がお客様の住所や電話番号を勝手に他人へ渡してしまったら、不安になりますよね。
だからこそ、社会にはさまざまな法律があります。

ITパスポート試験では、法律の名前だけではなく、「何を守るための法律なのか」を理解することが大切です。

知的財産権とは？

知的財産権とは、「アイデアや作品を守る権利」です。
目には見えなくても、時間をかけて生み出したものには価値があります。
その価値を守るために、知的財産権があります。

著作権とは？

著作権は、作品を作った人を守る権利です。
例えば、
・本
・音楽
・写真
・イラスト
・動画
・プログラム
これらは著作物です。
作った瞬間から著作権が発生します。
特別な手続きは必要ありません。

試験でよく出るポイント

イラストを無断でSNSへ投稿する。
映画を違法サイトへアップロードする。
音楽を無断で配布する。
これらは著作権の侵害です。

覚え方
著作権
↓
「作品」を守る。

特許権とは？

特許権は、新しい発明を守る権利です。
例えば、新しい薬。画期的なロボット。新しい充電技術。
このような「発明」が対象です。
特許庁へ出願し、認められることで権利になります。

覚え方
特許権
↓
発明を守る。

実用新案権とは？

実用新案権は、身近な道具の工夫を守る権利です。
例えば、ペットボトルの持ちやすい形。便利な傘の仕組み。生活用品の改良などが対象になります。

覚え方
実用新案権
↓
「小さな工夫」を守る。

意匠権とは？

意匠権は、デザインを守る権利です。
例えば、スマートフォンの形。家具のデザイン。おしゃれな家電。
見た目の美しさやデザイン性を保護します。

覚え方
意匠権
↓
見た目を守る。

商標権とは？

商標権は、
会社の名前やロゴを守る権利です。
例えば、会社名。商品名。ブランド名。ロゴマーク。
これらが勝手に使われると、お客様が混乱してしまいます。
そのため、商標権で保護されています。

覚え方
商標権
↓
名前やマークを守る。

5つの知的財産権を整理しましょう

権利	守るもの
著作権	作品
特許権	発明
実用新案権	道具の工夫
意匠権	デザイン
商標権	名前・ロゴ・ブランド

個人情報保護法とは？

最近の試験で特に重要です。
個人情報保護法は、個人情報を適切に扱うための法律です。
例えば、
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・マイナンバー
などです。
企業は、お客様の情報を安全に管理しなければなりません。

身近な例

通販サイトで買い物をすると、住所を入力しますよね。
その住所を勝手に他社へ渡してはいけません。
これが個人情報保護法です。

不正アクセス禁止法とは？

パスワードを盗んで他人のアカウントへログインする。
他人になりすましてシステムへ侵入する。
これらは禁止されています。
インターネット社会では、「他人の鍵を勝手に使わない」という基本ルールです。

下請法とは？

大きな会社が、小さな会社へ無理なお願いをしないための法律です。
例えば、納品した商品を受け取らない。約束した代金を払わない。無理な値下げを要求する。
このような行為は禁止されています。

電子帳簿保存法とは？

会社では、請求書や領収書などを保存します。
現在は、一定の条件を満たせば電子データで保存できます。
紙だけでなく、デジタルで管理する時代になっています。

AI時代に知っておきたいこと

最近は生成AIを使う人が増えています。
便利ですが、注意も必要です。
例えば、他人の著作物をそのままコピーして公開する。企業の秘密をAIへ入力する。個人情報を入力する。

このような行為は、大きな問題につながることがあります。
試験でも、「便利さ」と「適切な利用」の両方を理解しておくことが大切です。

試験によく出る問題

問題
会社のロゴマークを保護する権利はどれでしょう。
ア 著作権
イ 商標権
ウ 特許権
エ 意匠権

答え
イ 商標権

問題
新しい発明を保護する権利はどれでしょう。
ア 特許権
イ 著作権
ウ 商標権
エ 意匠権

答え
ア 特許権

問題
お客様の住所や電話番号を適切に管理するための法律はどれでしょう。
ア 不正アクセス禁止法
イ 個人情報保護法
ウ 下請法
エ 商法

答え
イ 個人情報保護法

試験直前1分暗記シート

著作権
↓
作品を守る

特許権
↓
発明を守る

実用新案権
↓
小さな工夫を守る

意匠権
↓
デザインを守る

商標権
↓
名前・ロゴを守る

個人情報保護法
↓
個人情報を守る

不正アクセス禁止法
↓
他人のID・パスワードを勝手に使わない

下請法
↓
弱い立場の会社を守る

電子帳簿保存法
↓
帳簿や書類を電子データで保存する

【ITパスポート試験対策】ストラテジ系で合格点を取る勉強法と試験直前チェック

ストラテジは「暗記科目」ではありません

ここまで読んでくださったあなたへ、まず一番伝えたいことがあります。
ストラテジ系は、用語を丸暗記する科目ではありません。
「会社はどうやってお客様に選ばれ、利益を出し、成長するのか」
という一つの物語です。

この流れが見えるようになると、初めて見る問題でも正解を選びやすくなります。

試験でよく出るテーマ

ITパスポート試験では、毎回少しずつ問題は変わります。

しかし、出題されやすいテーマには共通点があります。

最優先で覚えたいテーマ

・SWOT分析
・PPM
・ファイブフォース分析
・バリューチェーン
・4P
・4C
・STP分析
・CRM
・SFA
・DX
・知的財産権
・個人情報保護法
・財務三表
・企業活動
・マーケティング
このあたりは繰り返し学習しておくと安心です。

過去問は「答え」より「理由」が大切

過去問を解くときは、「正解した」「間違えた」だけで終わらせないようにしましょう。
一番大切なのは、「なぜ、その選択肢が正しいのか」を説明できることです。

例えば、「CRMとは何ですか？」と聞かれたら、「お客様と長く良い関係を築くための仕組みです。」
と自分の言葉で説明できるようになるまで復習しましょう。
この積み重ねが本番での得点につながります。

引っかけ問題に強くなるコツ

ITパスポート試験では、似ている言葉が並ぶ問題がよく出ます。
例えば、
・4Pと4C
・CRMとSFA
・特許権と著作権
・DXとIoT
名前だけで覚えていると迷います。

そこで、「何のためのものか」を考えてみてください。
目的が分かると、正しい選択肢を選びやすくなります。

本番で緊張したら思い出してください

試験中に知らない言葉が出てきても、焦らなくて大丈夫です。
問題文には必ずヒントがあります。
「何を目的としているのか」
「誰のための仕組みなのか」を考えると、正解に近づけます。
深呼吸をして、一問ずつ丁寧に解いていきましょう。

まとめ

ストラテジ系は、一見すると覚えることが多く感じるかもしれません。
しかし、本質はとてもシンプルです。

会社は、「誰に」「何を」「どのように」届けるのかを考えます。
そのために経営戦略を立て、マーケティングを行い、法律を守りながら事業を進めます。
この流れを理解すると、個々の用語がバラバラではなく、一つのストーリーとして頭に入ります。

ITパスポート試験は暗記量だけで決まる試験ではありません。
「なぜそうなるのか」を理解することで、初めて見る問題にも対応できる力が身につきます。
この記事が、あなたの「苦手」を「得意」に変えるきっかけになれば、とても嬉しいです。
焦らず、一歩ずつ学習を積み重ねていきましょう。

あなたの合格を心から応援しています。